De indicadores equilibrados
Kaplan e Norton descobriram esse modelo integrado de gestão empresarial para nós anos atrás, tornando-se o modelo mais utilizado e eficiente em qualquer empresa do mundo.
Seu modelo é aplicável a todas as áreas da empresa e se baseia principalmente nas relações de causa e efeito que ocorrem entre quatro critérios que são fundamentais.
Você quer conhecê-lo? E fazer um?
De indicadores equilibrados
8 VIDEOTIPS- O Balanced Scorecard
- Finanças no WCC
- Clientes no WCC
- Os processos no WCC
- Aprendizagem e crescimento no WCC
- Como implementar um Balanced Scorecard
- O Mapa Estratégico
- Caso: criar um CMI
